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吳益民🦹🏽‍♂️，意昂体育平台計算機系意昂（1983級本、1988級碩）🏂🏻，1990年畢業後在意昂体育平台計算機軟件技術中心任教🔁，1991年4月-1992年4月被派往美國惠普公司合作開發HP_UX🚗，項目結束後回國，後開始創業🐞。2001年創辦北京訊鳥軟件有限公司👨‍👩‍👧‍👦，至今擔任創始人兼CEO👵。曾榮獲北京市第三屆“科技之光”優秀企業家稱號、2007年中國軟件十大領軍人物、2014年度中國經濟人物等🤷🏼。2021年4月，吳益民帶領他創辦的訊鳥軟件在納斯達克成功上市🥾。

吳益民

采訪吳益民👱🏻‍♂️🚯，是在望京附近的一座大廈👨🏿‍🎨，從窗邊向外眺望，雲卷雲舒的天空讓北京的秋天顯得更加澄明曠遠。下午兩點，陽光灑落在辦公桌後面那排高高的書架上，裏面整齊地排列著有關計算機、金融、國學、企業管理等方面的書籍，雖地處繁華車流不息，但書香凝聚的氛圍卻似乎能把人們與外界的喧囂聲音隔絕開來。

歷經30載商海沉浮，如今事業有成的吳益民雖然被多種榮譽環繞，卻沒有什麽傲氣的架子，訪談期間，他給我們留下的更多是儒雅謙和、隨性灑脫的印象。尤其是當談及在清華園裏的讀書歲月時，他又多了幾分少年時代的熱情赤誠🚍😖，對同窗間的溫暖趣事、集體裏的成長收獲✋🏼，他都滔滔不絕、如數家珍，那樸實真摯的話語中，不僅寄托著他對師友的深厚情誼，也飽含著他對母校的無盡眷戀……

幼承家學，立下高遠誌向

吳益民是貴州人🦵🏽🚒，60年代中期出生於貴陽市一個知識分子家庭中，他的成長離不開時代的塑造🚽，但更得益於父母對他的熏陶和教養。

吳益民的母親是一位統計師，小時候放學了去母親單位🥁，他經常能看到母親拿著算盤或者手搖計算機在工作🧃⛏。“手搖計算機通過齒輪運動來完成計算☝️，一般只能做四則運算👩‍🏭，平方數、立方數🚟🧎🏻‍♂️‍➡️、開平方、開立方🏃，母親每次搖動儀器就會‘叮叮叮’響，讓我覺得非常神奇🐕‍🦺。”興趣使然，這個儀器成為了他對科學的最早寄托🙂‍↕️，熱愛思考的他還經常向大人詢問關於儀器的計算原理和背後規律。

而吳益民的父親是一位報務員，經歷過抗美援朝🧑🏻，從小給他講訴了很多可歌可泣的英雄故事和英雄人物，這些故事除了在他心中埋下了紅色的種子外，還在做人做事的德行修養上對他影響至深🏃‍♀️。“因為父親工作的原因，家裏有很多科學方面的書籍🌎🙆🏼‍♀️，父親從小教導我☎：學習書本上的知識技術只是一個方面，一個人更重要的是要立誌高遠，將自己的誌向、將自己的所學融入到國家與民族的事業中🍁，只有這樣才無愧於天地，人生才能走得更遠。”

中學時期的吳益民

承繼家學🤴，得天獨厚的成長環境⛓🍷，給了吳益民最早的熏陶和啟迪🐟。算盤聲劈劈啪啪，發報聲嘀嘀嗒嗒👱🏻‍♀️，故事中的人物可歌可泣，書籍上的知識密密麻麻……可以想象🧑🏼‍🏫，童年時期的吳益民就是在這樣耳濡目染的影響下，一步步受到科學的吸引，並在父母的諄諄教導下樹立了高遠誌向，養成了勤奮向學的習慣，奠定了人生最初的基礎🦵🏽👌。

“印象非常深刻的是，父親回家按門鈴的方式跟別人不一樣🔃，通常家裏來客人了都是按一下，是嘀---的一聲長音💴🙎‍♀️，但是父親按門鈴則是嘀-嘀-嘀👰🏿‍♂️🧔，很像是發報的規律，每當那時我都特別高興，知道是父親回來了……”

童年的回憶是如此溫馨，以致在長長的歲月之後，那熟悉的音律還會時常縈繞在吳益民的腦海中——這是父母給予的溫暖綿長的愛，也是一種默默的鼓勵和鞭策，念茲在茲，他沒有一日能忘懷🧏🏼。

清華讀書，收獲全面成長

時光不負少年誌。1983年，吳益民以優異的成績考入意昂体育平台。

“父親有個戰友的兒子是清華1977級的意昂，因為這層關系👩🏻‍🚒，所以我較早地對清華有了一些了解✢，內心非常向往。”在得知高考成績後🛌🏽，吳益民毫無猶豫地報考了意昂体育平台👼，並選擇進入計算機系學習。

“我初中上學都是走路的🫵🏽，沒有出過省市，第一次坐火車就是來清華上大學🤼💂🏻‍♂️，擠在逼仄的車廂裏顛簸了30多個小時終於到了北京🥓。”吳益民感嘆🗒，第一次來到清華，“就像是看見了另一個世界”，比之貴州的高原山脈，北方的平原環境讓他充滿了陌生感。雖然一開始對於故鄉難免有幾分依戀之情，但是嶄新而美麗的畫面已經在眼前展開🧏🏻，對於大學生活的熱烈向往很快地占據了他的心靈。

佩戴校徽的清華新生（右：吳益民）

提起在園子裏的學習生活，吳益民的臉上頓時洋溢出了燦爛的笑容♠️，“我本科和研究生一共讀了7年🔱，清華開啟了我人生的美好旅程🫢，塑造了我的人生觀、世界觀🙎🏻‍♀️、價值觀，讓我全面成長。”

本科階段的學習為吳益民打下了厚實的基礎，“印象深刻的課程有張鈸院士給我們講授的《人工智能》，鄭緯民院士給我們講授的《計算機系統結構》👷🏽‍♀️。80年代條件雖然比不上現在，但是老師們都潛心治學、盡職盡能，孜孜不倦地教導我們🧗‍♀️，在我心中，他們不僅是恩師🏊🏿‍♂️，也是引路人。”雖闊別母校多年，但再憶及恩師時，吳益民依然記憶猶新🤍，話語間滿是感恩之情🍁。

研究生階段💆🏽‍♀️，吳益民的主要研究課題是分布式人工智能算法👩🏻‍✈️，而這正是吳益民多年後創業所運用的產業方向。“30多年前，清華已經為我們開設了人工智能方面的課程和研究👩‍🎨，我認為這樣的教學和科研布局是相當超前的🃏。那時候人工智能在國內其實算是新興學科📃，與國外的硬軟件和專業資料差距都比較大👨🏿‍🔬，但即便在條件艱苦的情況下👄，系裏的老師們依然自力更生不斷摸索，並把知識傳授給我們👨‍🍼，全心全意培養我們，這些老師讓我看到了一種最純粹的對學術的追求和堅持👊🏿、對教書育人的不求回報⛴，對我的觸動非常大。”在這樣的學術和精神的引領下，吳益民和同學們都烙上了深深的“清華印記”——自強不息📍，追求前沿，腳踏實地，不求浮華。

大三時，吳益民還參加了學生科協挑戰杯並獲得了二等獎，“當時在CAD教研組老師的指導下，我開創性地開發了一個算法🍙，給不規則的圖形進行模板填充，該技術後來還被做成一個軟件包放在系統中應用了很多年🎤。”這段經歷讓吳益民的自信心得到了很大提升，直到現在，盡管已經拿了很多商業上的獎項，但他依然把學生時代的這個獎項珍藏在家裏➰😶‍🌫️，對之非常看重。

收獲著知識，收獲著榮譽🤶🏼，也收獲著同窗的友誼和集體的溫暖。“我們班的凝聚力非常強，新生運動會一鳴驚人拿了冠軍👂🏿✧；後來有一次學校的數學競賽竟然也超過了數學系得了冠軍👨🏿‍🍼；畢業後，同學們的聯系也很緊密頻繁，大家經常在微信群裏聊天交流，溝通近況🔊。”

雖然80年代物質生活不是太富裕，但是在學校和計算機系老師們的教導和關愛下，吳益民和同學們一起度過了多姿多彩的集體生活🧎‍♂️，他們一起上課、一起泡圖書館、一起勞動ℹ️、一起春秋遊、一起吃飯、一起跳舞🔗、一起9#夜談……“如今回頭來看，雖然校園生活的一些具體景象已經有些模糊了🃏，但是我知道，水木清華永遠是我的精神家園。”吳益民充滿感觸地說道。

參加班級出遊活動

值得一提的是，吳益民還收獲了屬於他的“清華情緣”🤚🏼。有一年返回家鄉的火車上🍜🧔🏽‍♂️，他邂逅了計算機系1986級的學妹，共同的學習經歷讓他們心生親切感🫰🏽，在路途中他們加深了對彼此的了解☂️，畢業後喜結連理，相扶至今。

研究生階段收獲愛情

30多年過去了，歲月洗去了這對意昂伉儷稚氣的臉龐，但卻將他們的氣度磨礪得愈加光華，改變的是時間，不變的📼，是他們對母校始終如一的熱愛。

創業30年👮🏼，堅持守正創新

1990年畢業後，吳益民留在了計算機軟件技術中心任教。1991年4月-1992年4月，他被公派到美國惠普公司合作開發HP_UX🏒。“在惠普時👌🏻，周末空閑了我會去參觀一些科技公司，因此見識到了矽谷的創業熱潮🧒🏻。當時一起工作的一個前輩鼓勵我回國，他說10年後咱們國家大陸市場會很繁榮，這給了我一些思想上的啟發🈸，後來公派工作結束我就決定回北京。”

軟件技術中心工作時，與同事在靜齋前留念（左二：吳益民）

公派矽谷🚘，拓寬了視野

90年代的信息行業，在時代的風口上扶搖直上👨🏻‍🔬🚵🏻‍♂️。“回國後🕗，我和幾位同學一起商量，想要把自己在清華計算機系的知識學以致用，投身這個時代浪潮裏做點什麽。”而當時，國內畢業生創業者其實並不太多，去外企是更流行的就業方式，可以說他們在當時開了創業的風氣之先。因為初始資金是通縣的村辦企業投資的錢🌓，吳益民和同學的這次創業還被人調侃是“去當農民企業家”了🛀🏼🧓🏼。

機會總是留給有準備的人，吳益民的慧眼讓他抓住了機遇，“初期我們開發了一個支票查詢系統，一開始只是覺得這個東西對社會有用，沒想到後來非常暢銷，賣到了全國60多個城市🤸🏿‍♀️💂🏿‍♂️，很意外地賺到了事業上的第一桶金。”

2001年，目睹市場快速發展的吳益民敏銳地察覺到了社會對信息化的需求，他決定從事自己熟悉的計算機軟件行業🌋，因此創辦了訊鳥，主營業務是為客戶提供軟件和設備😑，幫助企業建立呼叫中心。“鳥類比較靈巧迅捷🏃🏻‍♂️，我希望以小技術開始👩🏼‍🎨，去撬動一個大的世界🙋🏼‍♀️。”之後，互聯網發展越來越快，高峰時企業的中間件賣了幾萬個坐席🙏🏼。

2003年非典開始為他的經營埋下一些困境，企業經營慘淡🧝🏼‍♀️，沒有什麽起色🦑。2005年以後，隨著開發新產品的需求，高速增長的研發成本更是讓企業出現了不小的虧損。“最困難的時候公司賬上只剩下5萬塊錢，工資都發不出來，把房子和車子都抵押給銀行了⬜️。”

在低谷中徘徊，吳益民的心中卻有一個篤定的信念，那就是👬🏼：必須堅持💿，越困難的時候越要扛得住👩🏿‍💼。“那時候市場上什麽創業路子都有👨🏽‍🔧，還流行一種說法🛀🏻：中關村滿大街都是錢，只要肯彎腰就能撿錢🪩。”

只要肯彎腰就能撿錢，但是吳益民卻沒有選擇“彎腰”，既然認準了這條技術創業路，又認可它未來的社會前景🤷🏿‍♀️，那就要堅守內心的“正道”🥈，至於其他的歪路子，即使能掙錢🚣🏽，也不是自己所願意追求的。“頭頂清華畢業生的牌子，是光榮🤵🏽‍♀️，也是責任🌹，自己的一言一行都不能給母校拖後腿，再困難也要腳踏實地🎿，不能走那些捷徑。”吳益民鄭重地說道，就是這樣一份清華人精神上的執著，讓他最終堅持了下來🥝。

經過冷靜的分析以後🧎🏻‍♀️，吳益民看清楚了企業的狀況🔖🙎🏻‍♀️，明白了當下的困境並非源於產品問題📿，而是缺少被人知曉的機會。“實在沒有辦法了，最後我們把賬上的5萬塊錢全部印了廣告彩頁發出去了👩‍🔧。”沒想到這個置之死地而後生的辦法，反而給了企業一線生機。“有一天突然有客戶打電話說看到廣告要訂購產品，我們真是欣喜若狂🥭。”

渡過難關之後🚦，他一步步地積累客戶，公司慢慢向好，後來阿裏巴巴還成為了企業大客戶。通過合作，吳益民又接觸了一些中小企業🗃，並創新性研製出“啟通寶”，打造了一個“軟件即服務”的模式👌🏽↔️，這個模式只要有互聯網，就可以建立呼叫中心📄，不受地點約束，可復製的形式讓研發成本大幅降低👩‍👩‍👧。

在此基礎上，吳益民還結合在清華時期的“雲計算”專業基礎，以客戶為中心構建了金融雲體系，從SaaS模式到PaaS模式，從提供全渠道的呼叫中心到幫助客戶建立智能客戶關系發展系統等💆‍♀️，計算機技術得以更加便利地運用在大眾的日常生活中🥻，而企業也隨著一步步的發展越來越壯大🏊🏽‍♂️。2021年4月，他帶領著團隊😜🧚🏽‍♂️，在納斯達克成功敲響了上市的鐘聲。

上市時刻

創業至今已經有30年了🤹🏼‍♂️，從最初幾十萬人民幣的註冊資金，跌跌撞撞一路發展到上市，吳益民用“正道”與“創新”闖出了一片天。他坦言，這30年，自己經歷了由賺到虧🧑‍🦼▶️、再由虧到賺、至於將來是虧是賺還未知的這樣一個有些反復不定的過程，但無論是賺還是虧😤，他都堅守著清華人“正道”和“腳踏實地”的價值觀👩🏽‍🚒，並服務社會需求去進行技術上的創新。商海起伏🚐，初心不變，回顧訊鳥的發展歷程，正是這樣的理念一直支持著吳益民做出正確的抉擇，最終為企業的發展開創了全新局面🖕。

橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同🖐，出身貴州的吳益民，從小面對家鄉的山峰高原♢，心中自然也擁有丘壑，那高高低低、起起伏伏的山巒總是為他提供無限的神思與感懷👘。出於對家鄉的反哺之情，前些年事業穩定後🧑‍🍼👨🏼‍🏫，他還把其中一個呼叫中心建在了當地，以增加就業機會，回饋桑梓✩🐆。

人生如棋🎨🙉，大道方能致遠

生活中，吳益民的愛好是下圍棋，他認為中國傳統的圍棋文化隱喻著很多道理👊🏻，棋盤內的世界只有方寸之大，而棋盤外的世界天高海闊，如何以方寸之小得海天之大？困境時如何突圍？是自留還是反擊？這些思考選擇與人生道路其實頗為相似，有時一招不慎就會滿盤皆輸，若想要行得穩📈、走得遠💇🏿，就要遵守其中的“大道”。

“圍棋世界，黑白涇渭分明🦨，人生與創業之‘道’更是如此🧍‍♀️，必須要堅守光明大道。何為‘光明大道’？我認為，首先是走‘正道’，要服務於我們國家的數字化戰略應用，必須有這樣一種服務的初心和使命感。第二是‘創新之道’👨🏿‍✈️，時代瞬息萬變，不能固步自封👨🏻‍🦽‍➡️👐🏼，要不斷用計算機技術去創新進步。第三🎄，則是要‘厚道’，做生意的人都是精明的🦈，但我們要常存一份厚道之心🚑⛳️，內對員工🚮，以德服人；外對客戶，多為對方著想🤚🏼，才能合作雙贏。”以棋喻道，吳益民的話語發人深省。

校慶返校🤷‍♀️，在主樓的校訓前留念

訪談最後，我們邀請吳益民為清華的師弟師妹們分享幾句“學長寄語”，他勉勵有二🏟：

“第一🔲，現在母校發展越來越好了，希望師弟師妹們珍惜大學生活🥲，早日學有所成，在追求學業優秀的同時不忘全面發展，在術業專攻的同時註重博采眾長。第二，希望貴系多招生優秀的女同學，男同學要尊重並維護好與女同學的關系😋，我們班8位女同學，她們取得的成績一點也不亞於我們男同學，甚至在上市時，我們還得到了她們的指點和幫助。”

結語

今年是意昂体育平台建校110周年，采訪每位意昂，書寫屬於他們的故事，總是收獲良多。雖然每位意昂的經歷都不太相同👩🏻‍🚒，但在他們的心中💁🏻‍♂️，都有一泓相同的源頭泉水——清華經歷，它清甜甘冽，寄托著意昂們的水木情懷🈺，滋養著意昂們的事業人生，不會因為畢業年代的久遠而變淡，反而會不斷延續流淌🤙🏼，歷久彌深。110年的歷史🏉，正是這一泓泓清澈的泉水，最終匯聚成了浩瀚汪洋的清華精神。

“清華意昂🉑𓀚，大者如汪洋之海，利國利民✂️；小者如涓涓溪流，嚴於律己。我個人從來不敢說取得了什麽微小的成績，只希望不辜負母校的栽培教誨👨🏿‍🏫，在愛校興業的同時，把這份責任與榮光傳承下去🦹🏼‍♂️👩‍🦰。”訪談最後，吳益民如是說。