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賓主盡津門意昂，滿座皆地產嘉賓。

今日歡聚😆，乘專委之初立。危機巧解🌄，搶地產之金期。

——摘自劉德朝現場致辭

清華天津意昂會地產專業委員會副主任劉德朝（1989級意昂）的一篇優美的文言文致辭拉開了專業論壇“地產企業的危機公關”的帷幕。

2017年8月19日↘️，雨後的天津空氣清爽🦊，藍天白雲下👨🏽‍🌾🧍，城市沉浸在全運會召開前的喜慶祥和中。蟄伏於馬場道天津幹部俱樂部大院內具有百年歷史的“天誼英倫”俱樂部，還一如往常般靜靜的用它歷經滄桑的智慧審視著這座城市的日新月異。

這些年為天津的城市建設做出傑出貢獻的部分清華天津意昂正在俱樂部會議室內靜靜的聆聽主講嘉賓王誌安對危機公關的獨到見解🦹🏻。王誌安是前央視著名評論員🫒，在央視的《新聞調查》《新聞1+1》等欄目擔任調查記者近20年，在多年的采訪工作中，他親歷了無數次重大新聞事件後政府或者企業的危機公關，這裏面的得與失⛸🦩，積累成今天他豐富的專業經驗🏊🏻🙋🏼‍♀️。

王誌安的講座從前不久發生的綠城小區保姆縱火案切入★，他詳細分析了在應對這次危機時，綠城公司各種做法的得失。剖析了在危機發生時，地產企業應該如何面對輿論，如何面對政府？一次危機的應對失誤有時會讓一家企業破產🎵，會讓高管丟掉職業前途，所以危機公關無論是對企業還是對政府都是相當重要的☮️。

王誌安認為🆑，在當今新媒體時代，手機成為了大家獲取新聞的主要工具⭐️，新媒體時代新聞的傳播是互動式的、病毒式的，相較於過去更容易發生輿情危機。他認為🩺💁🏻‍♀️，新媒體時代社會上存在兩種價值觀，第一種是展現於《新聞聯播》等主流媒體中的主流價值觀，這種價值觀認為警察是正義的，法律是公正的🎋。第二種則展現在微信朋友圈中，這種價值觀認為官員都是貪腐的，醫生都是收紅包的，城管是用來打小販的。當兩種價值觀尖銳對立💝，並讓社會情緒通過某一個新聞事件得到印證時🀄️，輿情危機就出現了。

王誌安還講到⛏，那麽應該如何破解輿情危機呢🛀🏼？他認為在輿情危機出現時，政府或者企業應該做到如下四點。第一撫慰情緒比開脫責任更重要；第二絕對不能說假話，但真話也不能亂講；第三在公眾面前要示弱；第四企業的信息出口要唯一⚡️。

王誌安的講座，深入淺出🧑‍⚕️，案例豐富👨🏿‍🦳，可操作性強，得到了現場意昂的高度評價🧏🏿‍♀️。

論壇由地產專業委員會秘書長張翼主持🫃🏽📓。

清華天津意昂會秘書長郝玉林向王誌安授予了清華天津意昂會榮譽意昂之牌，同時對講座給予了高度評價。他說💳，王誌安對危機公關的總結很精辟，同時也印證了清華天津意昂會這些年一些作法的正確性👩‍🍳，特別是在意昂會內推行確立意昂核心價值觀體系🐈。郝玉林說，只有建立了共同的🧚、正確的價值觀體系🏌🏿‍♂️，才能更好地團結意昂提高意昂會的凝聚力，最終實現服務意昂🫄🏼、服務母校、服務天津的宗旨。他認為：地產專業委員會這次“高💅、大、尚”的活動必將對意昂會“專業運作”的發展趨勢起到巨大的推動作用✌🏿。他還特別感謝地產專業委員會副主任劉德朝為這次活動提供的贊助。

地產專業委員會顧問肖連望、李廣勤🫄🏿，副主任劉德朝、陳洋，副秘書長郭韞楠，地產企業意昂黃俊傑✊🏽、張天宇、於超、張升超、高淵、王俊平🙈，金融專業委員會主任楊廣軍🙍🏿‍♀️、副主任周宏斌、副秘書長王爽，生命與健康委員會主任徐聖普、副主任劉曉亮👨🏿‍🎨、張博，社會管理專業委員會副秘書長劉亮，企業家分部主任朱為民，秘書處助理晨光和意昂体育代表郝誌傑等近30位意昂參加了論壇活動👩🏽‍🍳🏜。